Izjava o privatnosti

SVIJET JEZIKA ustanova za obrazovanje odraslih
Vodnikova 12, 10000 Zagreb

Izjava o privatnosti

Voditelj obrade za internetsku stranicu i većinu online procesa je SVIJET JEZIKA ustanova za obrazovanje odraslih, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, OIB 08889648110, MBS 080628860, zastupana po Mirandi Kmetović, ravnateljici. Kada je uz pojedini obrazac, ugovor, račun ili administrativni proces izričito naznačen drugi voditelj obrade, primjerice CENTAR ZA STRANE JEZIKE d.d., primjenjuju se i podaci tog voditelja obrade.

U postupku obrade osobnih podataka i zaštite pojedinca u pogledu obrade osobnih podataka i pravila povezanih sa slobodnim kretanjem osobnih podataka Ustanova primjenjuje Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i vodi brigu o sigurnosti podataka koje dajete korištenjem internetske stranice www.vodnikova.hr.

Načela obrade

Osobne podatke fizičkih osoba Ustanova obrađuje zakonito, pošteno i transparentno. Obrađuju se samo primjereni i relevantni osobni podatci, i to isključivo u posebne, izričite i zakonite svrhe te se dalje ne obrađuju na način koji nije u skladu s tim svrhama.

Osobni podatci koje Ustanova obrađuje točni su te se po potrebi ažuriraju. Osobni podatci koji nisu točni bez odlaganja se brišu ili ispravljaju.

Kako štitimo podatke

Ustanova osobne podatke obrađuje isključivo na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera.

Vaše podatke štitimo:

implementacijom pseudonimizacije baze podataka kad god je to moguće
korištenjem sigurnih metoda prilikom obrade vaših osobnih podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa
primjenom suvremenih metoda zaštite i kontrole pristupa podatkovnim resursima koji sadrže osobne podatke
kontinuiranim nadzorom nad svim resursima koji se koriste za obradu osobnih podataka

Ustanova sve osobne podatke štiti u skladu s Općom uredbom i Zakonom o provedbi Opće uredbe (NN 42/2018).

Koje podatke možemo koristiti

Ovisno o vrsti usluge, prijave ili komunikacije, možemo obrađivati sljedeće podatke:

ime i prezime, ime i prezime oca i majke
adresu prebivališta ili boravišta
osobni identifikacijski broj (OIB)
datum rođenja, spol, državu i mjesto rođenja, državljanstvo
broj mobitela i druge kontakt podatke, uključujući adresu e-pošte i broj telefona
broj osobne iskaznice ili putovnice i mjesto izdavanja kada je to potrebno za prijavu i evidenciju
podatke o vrsti ugovornog odnosa, prijavi za ispit ili prijavi za online testiranje
podatke o jeziku, modulu, odabranom terminu, testiranju, ispitu, plaćanju i ugovornoj dokumentaciji

Kada prikupljamo podatke

Prilikom posjeta našim web stranicama svi osobni podatci ostat će tajni. Ustanova prikuplja najmanju moguću količinu osobnih podataka te ih koristi isključivo za svrhu za koju su prikupljeni i o čemu ste informirani.

Ukoliko šaljete e-mail s osobnim podatcima s raznim upitima ili komentarima, Ustanova će te podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjavanja zahtjeva korisnika.

Kod on-line testiranja, prijave za ispite za vanjske kandidate, prijave za sudske tumače, raznih upita, prijava za radionice i sličnih procesa, Ustanova će vaše podatke koristiti u svrhu kontakta, evidencije polaznika, obrade prijava, organizacije testiranja i ispita, obrade posjećenosti stranice te za slanje obavijesti o ponudama Ustanove kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Privola

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju privole kada za pojedinu obradu ne postoji drugi odgovarajući pravni temelj ili ugovorni odnos. Privola ispitanika znači svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose.

Obrada podataka i pravne osnove

Ustanova osobne podatke obrađuje samo i u onoj mjeri u kojoj je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha
obrada je nužna za ispunjenje ugovora ili obveza iz djelatnosti Ustanove u kojima je ispitanik stranka
obrada je nužna radi poštivanja pravnih obveza Ustanove
obrada je nužna kako bi se zaštitili ključni interesi ispitanika ili druge fizičke osobe
obrada je nužna za ispunjenje zadaće od javnog interesa ili pri ispunjenju javnih ovlasti Ustanove
obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Ustanove ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika

Ustanova osobne podatke obrađuje i čuva u skladu sa Zakonom o obrazovanju odraslih, pravilnicima koji uređuju javne isprave u obrazovanju odraslih, andragošku dokumentaciju te čuvanje i izlučivanje arhivskoga i registraturnog gradiva.

Registracijom i pristupanjem na internetsku stranicu Ustanove osoba daje Ustanovi suglasnost za obradu osobnih podataka navedenih u online testiranju, online prijavi za ispit ili radionicu te prijavi na kontakt obrazac. Tim će se podatcima Ustanova koristiti u svrhu sklapanja ugovora o obrazovanju, kreiranja upisnice, informiranja i promidžbe usluga Ustanove kada za to postoji odgovarajući pravni temelj.

Svrhe obrade podataka

Vaše osobne podatke Ustanova obrađuje u svrhu:

online testiranja odnosno upisa na tečaj ili modul
pružanja usluge i provedbe obrazovnog procesa
odgovora na vaše upite i rješavanja zamolbi
slanja promidžbenih materijala i oglašavanja kada za to postoji privola ili drugi dopušteni temelj
komunikacije s polaznicima i u druge svrhe uz pisanu privolu

Primatelji podataka

Ustanova sve osobne podatke strogo čuva i dostupni su samo osobama kojima su ti podatci nužni za obavljanje posla. Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim zaposlenicima, profesorima, računovodstvu, pružateljima hostinga, e-pošte, održavanja sustava i tehničke podrške, pravnim i računovodstvenim savjetnicima te nadležnim tijelima kada postoji zakonska obveza dostave.

Rokovi čuvanja

Ustanova osobne podatke čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe radi kojih se osobni podatci obrađuju. Iznimno, osobni podatci mogu se pohraniti i na dulja razdoblja, ali samo ako će se oni obrađivati isključivo u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe.

Upiti i kontakt poruke u pravilu se čuvaju do 12 mjeseci od zadnje relevantne komunikacije, osim ako iz njih proizlazi ugovorni ili drugi trajniji odnos. Podaci o upisima, polaznicima, testiranjima, ispitima i izdanim ispravama čuvaju se u rokovima propisanima obrazovnim, računovodstvenim i arhivskim propisima.

Analitika, marketing i vanjski servisi

Google Tag Manager i povezani mjerni ili marketinški tagovi učitavaju se tek nakon vaše privole za analitiku ili marketing. YouTube videi i Google Maps karte na stranici učitavaju se tek nakon privole za vanjski sadržaj, a vašu odluku možete u svakom trenutku promijeniti kroz postavke kolačića u footeru.

Dio digitalnih alata može uključivati pružatelje usluga izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada se takav prijenos koristi, nastojimo osigurati odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice standardne ugovorne klauzule ili drugi odgovarajući mehanizam predviđen GDPR-om.

Vaša prava

Neovisno o pravnom temelju obrade podataka, imate pravo na:

pristup, izmjenu ili dopunu podataka
brisanje odnosno pravo na zaborav kada ne postoje opravdani i legitimni razlozi za čuvanje podataka
ograničavanje obrade vaših podataka ili ulaganje prigovora na obradu podataka
povlačenje privole bez negativnih posljedica kada se obrada temelji na privoli
pravo na podnošenje prigovora nadležnom nadzornom tijelu, a u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka

U slučaju da osoba ne želi da Ustanova na bilo koji način obrađuje njezine osobne podatke, te zahtijeva brisanje podataka, a ne postoji zakonska obveza čuvanja podataka, osoba mora o tome izvijestiti Ustanovu u pisanom obliku.

Kontakt za zaštitu podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka: vodnikova@vodnikova.hr
Telefon za kontakt: 01 4877 800